변경수수료 (1인당)

취소수수료 (1인당)

• 변경 및 취소는 당 사이트（hisgo）내의 마이 페이지에서 수속하시거나 또는 지점으로 영업시간 내에 연락해 주시기 바랍니다.
• 상기 규정은 탑승예정일 전날까지 연락을 받은 경우에 한하여 적용합니다.
• 연락없이 취소했을경우, 항공사의 별도 청구가 있는 경우가 있습니다.
• 항공권 대금이 상기 취소료를 채우지 못할 경우에는, 취소료를 전액으로 합니다.
• 각국의 출입국 재류조건·필요서류 등은 고객님 본인이 확인하시기 바랍니다.
• 고객님께 환불이 발생할 경우에는, 입금 완료된 금액에서 상기 취소료를 공제한 금액을 환불해 드립니다.
• 환불은 ①영업점 방문 환불 ②금융기관 환불 중, 어느 하나로 해 드립니다.
• 방문 시 환불의 수속은 탑승예정이었던 본인에 한합니다. (미사용 항공권과 영수증을 지참해 주십시오.)
• 신용카드 결제 후에 취소하시는 경우, 카드 수수료의 환불은 불가하므로 양해해 주시기 바랍니다.
• 고객님의 개인사정으로 인한 취소의 경우, 환불에 따른 취급 수수료는 고객님 부담입니다.
• 공용여권을 소지하신 고객님의 경우, 해외 출입국규정, 비자 유무규정이 일반여권과 다를 경우가 있습니다. 죄송합니다만, 공용여권으로 여행을 신청하시는 경우에는 국내외여행을 불문하고 꼭 직원에게 말씀해주시길 바랍니다.
• 전세편은 상기 변경, 캔슬 규정과는 다른 규정이 되는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 각 항공권의 [운임규정][ HIS 조건]의 란 또는 직원에게 문의해 주세요.

상기 규정과 다른 경우의 발권 후의 환불 조건

• 발권후 : 환불 불가
• 취소료 (상기 취소료와 다를 경우)
• 항공사와의 정산수속이 종료된 후에 환불액이 결정됨.(*환불수속에 3～6개월이 소요되는 경우도 있습니다)
• *이하의 사유로 인한 변경은 일단 취소한 후 신규예약으로 취급됩니다.
• [탑승자 성명(영문철자)의 변경 또는 정정. 의뢰하신 변경 후의 여행일정에서 동급의 자리에 공석이 없을 경우.]

2) Hotel Coupon Change and Cancellation Policy

변경요금 및 취소요금

호텔쿠폰 변경 및 취소요금은 각 호텔에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 호텔 예약 화면 또는 예약 후 해당 사이트(hisgo)의 마이페이지에서 확인해주시기 바랍니다.

• 취소일은 숙박일 전날부터 기산합니다.
• 변경 및 취소는 해당사이트(hisgo)의 마이페이지에서 신청하시거나 지점으로 영업시간 내에 연락바랍니다.
• 숙박예정일 1주일 전의 이메일, 팩스를 사용한 취소연락은 삼가해주시기 바랍니다.
• 숙박일 당일의 취소 또는 취소연락이 없는 경우에는 전 숙박일분의 취소 요금을 받습니다.
• 위의 변경은 숙박자의 이름 변경, 방 타입 변경, 숙박일수 변경도 포함합니다.
• 고객님께 환불요금이 생겼을 경우, 입금금액에서 취소 요금을 공제한 금액을 돌려드립니다.
• 항공기의 지연과 교통상황에 의해 숙박이 불가능할 경우에도 소정의 취소요금을 받습니다.
• 예약하신 호텔을 다른 호텔로 변경하실 경우에는 일단 취소 후 신규예약을 해주시기 바랍니다.
• 예약하신 호텔을 다른 일정으로 변경하실 경우에는 일단 취소 후 신규예약을 해주시기 바랍니다.
• 고객님의 개인사정으로 인한 취소의 경우, 환불에 따른 취급 수수료는 고객님 부담입니다. (특히, 태국국외은행으로 입금의 경우, 은행의 해외 송금 수수료도 고객님 부담이므로 주의바랍니다.) 신용카드로 결재하신 후 취소하실 경우, 카드 수수료는 환불 불가능하오니 양해바랍니다.
• 공용여권을 소지하신 고객님의 경우, 해외 출입국규정, 비자 유무규정이 일반여권과 다를 경우가 있습니다. 죄송합니다만, 공용여권으로 여행을 신청하시는 경우에는 국내외여행을 불문하고 꼭 직원에게 말씀해주시길 바랍니다.

옵션투어 변경 및 취소 규정 (hisgo용)

변경요금 및 취소요금

옵션투어 변경 및 취소 요금은 각 옵션투어에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 옵션투어 예약화면 또는 예약 후 해당사이트(hisgo)의 마이페이지에서 확인해주시기 바랍니다.

• 취소일은 투어 전날부터 기산합니다.
• 변경 및 취소는 해당사이트(hisgo)의 마이페이지에서 신청하시거나 지점으로 영업시간 내에 연락바랍니다.
• 투어 예정일 1주일 전의 이메일, 팩스를 사용한 취소연락은 삼가해 주시기 바랍니다.
• 투어 당일의 취소 또는 취소연락이 없는 경우에는 전액 취소 요금을 받습니다.
• 위의 변경은 참가자의 이름 변경, 참가인원수 변경도 포함합니다.
• 고객님께 환불요금이 생겼을 경우, 입금금액에서 취소 요금을 공제한 금액을 돌려드립니다.
• 항공기의 지연과 교통상황에 의해 참가가 불가능할 경우에도 소정의 취소요금을 받습니다.
• 예약하신 투어를 다른 투어로 변경하실 경우에는 일단 취소 후 신규예약을 해주시기 바랍니다.
• 예약하신 투어를 다른 일정으로 변경하실 경우에는 일단 취소 후 신규예약을 해주시기 바랍니다.
• 고객님의 개인사정으로 인한 취소의 경우, 환불에 따른 취급 수수료는 고객님 부담입니다. (특히, 태국 국외 은행으로 입금의 경우, 은행의 해외 송금 수수료도 고객님 부담이므로 주의바랍니다.)
• 신용카드로 결재 후 취소하실 경우, 카드 수수료는 환불 불가능하오니 양해바랍니다.
• 공용여권을 소지하신 고객님의 경우, 해외 출입국규정, 비자 유무규정이 일반여권과 다를 경우가 있습니다. 죄송합니다만, 공용여권으로 여행을 신청하시는 경우에는 국내외여행을 불문하고 꼭 직원에게 말씀해주시길 바랍니다.

일본 호텔 및 항공권 패키지 상품 (Japan Hotel & Air Package)